故事發生在平安夜當天，在濃厚的圣誕氣氛下，所有人都暫時放下手中的工作，享受和家人們團聚的喜悅。喬治（米歇爾·布朗 Michel Blanc 飾）似乎是這座城市里唯一一個還在工作的急癥醫生了，他接到了緊急的求救電話，風塵仆仆的趕往患者家中。
　　哪知道在半路上，一個冒冒失失的 送餐員馬利克（Hakim Jemili 飾）騎腳踏車撞到了他，雖然沒受什么傷，卻引發了喬治的老毛病——坐骨神經痛。無奈之下，馬利克只得接替了喬治的職務，成為了臨時醫生趕往病人家，而喬治則在原地通過電話來告訴他如何治病。這次遠程操控之下的治療能否順利進行呢？