又是一年美好的圣誕節到來，芭比（Kelly Sheridan 配音）即將和妹妹凱莉（Amelia Henderson 配音）參加圣誕慈善舞會，可是凱莉卻犯起了脾氣。于是，芭比借助雪花球，為妹妹講述了一個發生在維多利亞女王時代的故事。當時有一個美麗、驕傲的歌劇名伶伊甜·斯塔林（Morwenna Banks 配音），她自視甚高，討厭圣誕節以及在節日期間演唱頌歌。劇團工作人員和演員們相處甚佳，但是大家都對尖刻傲慢伊甜忌憚三分。大家原打算慶祝平安夜，可是伊甜竟然要求大家全部留下來排練。沒有人能夠說服她改變主意，這個高高在上的女王用她的傲慢帶給所有人不快。
　　這時，一個意外發生在了伊甜的身上，讓她冰冷的靈魂發生些許改變……